常见问题

关于IEQ自动伸缩座椅的常见问题解答

基础问题

1. 关于承重:是否有潜在安全隐患?如何避免?

所有伸缩看台都是经过承重测试的产品,请选择具有质检报告的产品。一般可承重达500KG/平方米。例如:100座位的伸缩看台可承重超过300人。

2. 关于地面:地面承重能力如何与伸缩看台协调?

建议地面采用硬质材料,如地坪漆、地砖、水磨石或木地板(需加固龙骨)。不推荐使用软质材料如PVC地板或地毯,容易留下压痕或地毯翘起。如果已安装软质材料,可根据具体方案加装强化PVC垫板。

地面一般要求承重不低于400公斤/平米,地面平整度在<8mm/10平米以内。

3. 关于电源:电源有什么要求?

一般使用380V电源,25A电源插座或空气开关。4芯4平方线缆即可,即使没有三相电也可使用220V电源。

4. 关于层高:层高有什么标准?

看台每级台阶高度从300mm起步,第一级起步高度325mm。每级台阶可容纳1-2排座椅。需要确保最后一排座椅到屋顶的距离至少有2米左右。例如:层高4米,可安装7级台阶,总台阶高度6*0.3+0.325=2.125米,剩余4-2.125=1.875米,人站立基本够用。

产品特点

5. 伸缩看台与传统水泥台阶相比有什么优势?

传统固定台阶需要土建或钢结构施工,成本高,占用空间大,只适合单一使用场景。伸缩看台则可根据场地尺寸灵活布置座椅,收缩后可释放场地用于其他用途,如活动、用餐、排练、模块化单元、展览、展会或体育活动等。在成本方面,建造固定台阶与安装伸缩看台相当。

6. 能否做成弧形?

可以做成弧形。IEQ专有技术。也可分成多个梯形伸缩看台,组装成弧形伸缩看台。

7. 看台门开口位置是否安全?

在看台入口处留门开口的案例很多,方便观众进出,无需绕道看台两侧。门开口处专门设计并加固安全栏杆,无需担心安全问题。

8. 台阶宽度标准是多少?

标准台阶宽度900mm,正常坐人通行腿部空间充足。如果希望使用方便,允许坐着的人通行,台阶间距至少1100mm。

产品配置

9. 是否可以配备书写板?

伸缩看台可配备前置式和后置式带书写板的座椅,型号如下:

此外,IEQ还提供一些高端书写板:

  • 前挂麦伯格同款书写板
  • 后挂转腾款书写板
  • 前台后固定书写板

以上都是目前国内所有的书写板解决方案,后三种为IEQ专有专利技术。

10. 半自动与全自动座椅有什么区别?

两者都是后置座椅,即位于台阶后部。半自动座椅需要手动复位,全自动座椅可通过电控自动复位。全自动型号大约贵30%。

11. 座椅是否有固定数量?数量对成本有什么影响?

座椅最小起订量为40座。所有产品都是非标定制的,座椅数量对成本影响很大。例如:40座和400座都需要一套电控系统,成本是固定的,去现场安装的技术人员差旅费也相对固定。座位越少,分摊比例越高。

12. 台阶材质是什么?

台阶材质目前有两种:多层板带地胶(颜色可选)和地毯(颜色可选),另一种是高密度板带三聚氰胺面(花色颜色可选)。

13. 护栏是什么材质?

常规护栏有两种:钢制护栏和不锈钢护栏。都可做成免插拔式与看台同步,也可特殊情况下做成手动插拔式。也可做电动翻转护栏。

14. 展开的侧面如何隐藏?

看台侧面可采用天鹅绒幕布(颜色可选)或木质隔断(颜色可选),能有效保证看台运行时人员的安全。

售后服务

15. 售后服务如何解决?质保期多久?

IEQ在每个省份都有办事处,产品问题2小时内回复,特殊情况下24小时内到场,48小时内解决问题。

质保期:电子产品1年,其他部件3年。具体条款可根据甲方要求协商。

16. 故障如何解决?

安装后,我们的技术人员会进行现场培训和常见问题处理。说明书里也有故障处理指南。如遇问题,可随时联系我们进行视频支持或现场协助。

17. 质保期后如何收费?

质保期后产生的问题,费用将根据具体问题单独计算,只收取维修的人工和材料成本。

18. 有什么资质?

资质包括:高新技术企业证书、质量管理体系认证、环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证、企业信用评价AAA级证书、质量服务诚信企业AAA级证书、合同管理企业AAA级证书等。公司还拥有多项产品实用新型专利、外观专利及检测报告。

合作须知

19. 付款方式是怎样的?

标准付款方式为合同签订付30%定金,货到前付清余款。招标项目的付款方式可协商。

20. 如果需要招标,能否参加?

本公司具备全国所有的招标资质,专业的投标资质十多项,完全满足招标文件的所有要求。

21. 看台是否可以整体移动?

看台可实现四面自由移动,200座以内的单个看台可使用移动装置进行水平垂直调节。也可采用电动控制,类似遥控车,四面自由移动。群体一般不超过110人,费用也比较高。

22. 产品能否出口?

本公司具备所有出口资质,完全具备出口贸易条件。国外建议先看安装指引,我们提供视频指导。也可去国外现场安装,费用客户承担。

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